ぐるなび

契約条件

本サイトでは、株式会社ぐるなび(提携先を含む)が、ご契約者様向けに提供する各種サービスに関する契約条件(利用規約、利用条件等をいい、名称にかかわらず以下あわせて「約款」といいます)を掲載しております。掲載された約款は、記載された制定日(改定日)から適用が開始されます。また、改定の際には、本サイトにて改定後の約款を掲載し周知を行います。 当社のサービスのご利用にあたっては、一部のサービスを除き、当社との取引に関する基本的ルールを定めた基本約款に基づく基本契約を締結したうえで、各種サービスのお申込み・ご契約をしていただきます。

お知らせ

【レストラン・ウエディング・こちら秘書室掲載、LiveJapan加盟(飲食店向け)のご契約者様へ】 レストラン加盟条件、ウエディング加盟条件、こちら秘書室加盟条件、LiveJapan加盟条件(以下あわせて「各種加盟条件」といいます)は、2021年9月1日より基本約款(ぐるなびのサービスを利用する際の基本条件)と掲載サービス約款(掲載サービスに適用される条件)に分かれました。

【ぐるなびECご契約者様へ】 2023年5月1日(通知書の適用開始日が別日になっている場合は当該日)以降は、基本約款とぐるなびECサービス約款(ECサービスに適用される条件)が適用されます。

【接待の手土産ご契約者様へ】 掲載サービスについては、2023年5月1日(通知書の適用開始日が別日になっている場合は当該日)以降は、基本約款と掲載サービス約款が適用されます。 ECサービスについては、2023年5月1日(通知書の適用開始日が別日になっている場合は当該日)以降は、基本約款とぐるなびECサービス約款が適用されます。

【利用するサービスの約款における読み替えについて】 ・レストラン・ウエディング・こちら秘書室掲載、接待の手土産(掲載サービス)、LiveJapan加盟(飲食店向け)に付随するサービスの約款において使用されている加盟条件(各種加盟条件を指します)は、すべて基本約款及び掲載サービス約款に読み替えます。 例)ぐるなびネット予約の場合、ぐるなびネット予約利用条件にある加盟条件は、基本約款及び掲載サービス約款に読み替えます。 ・ぐるなびEC、接待の手土産(ECサービス)に付随するサービスに付随するサービスの約款で使用されているぐるなびEC加盟条件は、基本約款及びぐるなびECサービス約款に読み替えます。

改定のお知らせ

《2024年11月22日改定》ぐるなびネット予約利用条件(販促プラン契約者向け) ぐるなびネット予約サービスにおけるポイント付与については、契約者によるポイント原資の負担が原則であったところ、飲み会幹事へのポイント付与増の施策(幹事プログラム施策)においては、契約者にポイント原資の負担が発生しないため、契約者がポイント原資を負担しないケースがある旨を規定しました。

《2024年11月19日改定》2024年4月 第8弾レスラクキャンペーン特約 キャンペーン期間延長に伴い、キャンペーン期間終了日を変更いたしました。

《2024年11月7日改定》楽天ぐるなびターゲティングクーポン約款 ・脱字の修正をしました。

《2024年11月5日改定》「ぐるなびデータライブラリ」6ヶ月サービス利用条件 ・6ヶ月プランの商品仕様変更に伴い、契約期間を6ヶ月間毎の自動更新規定としました。 ・6か月プランの商品仕様変更に伴い、違約金を「6ヶ月の利用料金の2分の1に相当する金額」から「契約期間の残期間分の利用料金の総額に相当する金額」としました。

《2024年10月16日改定》掲載サービス約款 利用料金の未払いによるサービス停止期間中の利用料金は発生しない旨を明確化しました。

《2024年10月16日改定》ライトプラン特約・ライトプラン特約(2ヶ月半額)/ベーシックプラン特約・ベーシックプラン特約(2ヶ月半額) 違約金の記載を分かりやすく変更しました。

《2024年10月8日改定》インバウンド特集特約 特約について、特集のテーマ毎に規定する必要がないかたちに改定しました。

《2024年10月1日改定》ぐるなびECサービス約款 10月より、新たに登録更新料(年額14,400円(税別))を頂戴することに伴う改定です。既存の契約者については順次ご案内します。 ※2024年10月4日訂正 誤:年額14,400円(税込) 正:年額14,400円(税別)

《2024年9月24日改定》ブースト通常定期商品16%OFFキャンペーン特約 キャンペーン対象商品を追加しました。

《2024年9月5日改定》メディア更新代行スポットプラン利用約款 オプション商品の廃止に伴い、オプション商品に関する規定を削除しました。

《2024年8月21日改定》ブースト通常定期商品16%OFFキャンペーン特約 キャンペーン期間延長に伴い、キャンペーン期間終了日を変更いたしました。

《2024年7月26日改定》2024年4月 第8弾レスラクキャンペーン特約 キャンペーン期間延長に伴い、キャンペーン期間終了日を変更いたしました。

《2024年7月3日改定》ぐるなび法人向けサービス利用条件(法人企業向け) ・当社が販売する商品の購入に関する規定を追加しました(第3章 販売サービス) ・以下の規定を追加しました。  ・本サービスが利用できないケースについて明文化(第3条第2項)  ・通知、届出の方法について明文化(第4条)  ・規約の変更方法について明文化(第5条)  ・その他一般条項の追加(第26条、第29条、第30条、第41条、第42条)

《2024年7月2日改定》インバウンド ぐるなび外国語版提携先ネット予約約款 手数料率は申込書に記載することとし、約款にある手数料率の記載を削除しました。

《2024年7月1日改定》インバウンド 受け入れ準備パッケージ 外国語版基本プラン特約 2024年7月1日のGoogleビジネスプロフィールのサービス改定により、2024年7月1日以降の本サービスと従前の本サービスとで適用される約款が異なることから、その旨を追加しました。

《2024年6月13日掲載》ブースト通常定期商品16%OFFキャンペーン特約 キャンペーン期間延長に伴い、キャンペーン期間終了日を変更いたしました。

《2024年6月4日掲載》ブースト商品約款 ブースト商品利用条件をブースト商品約款に名称変更しました。また、レストラン加盟条件の廃止に伴い、これに代わる基本約款及び掲載サービス約款が親約款であることを明確化しました。

《2024年5月15日掲載》ぐるなびFineOrder 有償オプションサービス利用約款 ぐるなびFineOrder有償オプションサービスに月額型サービスが追加されたことに伴い、月額型サービスにかかる規定を追加しました。

《2024年3月1日掲載》 ・チェーン版LINE公式アカウントまるごとサポート利用条件 ・友だち追加広告特約 ・LINE公式アカウントアクティブ化サポート約款 LINE公式アカウントサービスに関する各種契約条件について、LINE株式会社の社名変更に伴う改定を行いました。

《2024年2月1日掲載》API・V3約款 レストランAPIサービスのうち、V3について、新たなプランを新設しました。

《2024年1月11日掲載》レストラン ぐるなびポイント ポイント別表 ぐるなびポイントの精算金の算出期間及び変更期間を実態と合わせた表現に修正しました。 (「ポイント付与について」にある5.負担ポイント数の変更期間 、「ポイント利用について」にある、2.利用ポイント数算定期間及び5.利用ポイント数の変更/変更期間/確定日)

《2024年1月11日掲載》ぐるなびネット予約クーポン約款(2024年1月24日改定) 利用されたクーポンにかかる精算金の算出期間を実態とあわせた表現に修正しました。(第5条・別表)

規約一覧

※アイウエオ順のサービス記載については、サービス名の頭に「ぐるなび」がついている場合、「ぐるなび」を除いた最初の文字で並べています。

基本契約(加盟契約)

※当社のサービスを利用するための基本契約になります。但し、「基本契約対象外」の指定があるサービスは基本契約は適用されません。

レストラン掲載 

スタートプラン

ライトプラン

※スタートプランに適用される規約(スタートプラン特約を除く)に加え、下記が適用されます。

ベーシックプラン

※ライトプランに適用される規約(ライトプラン特約は除く)に加え、下記が適用されます。

  • インバウンド大作戦
  • ぐるなび外国語版
  • ぐるなび外国語版ネット予約
  • LIVEJAPAN加盟(飲食店)
  • インバウンド 外国語版基本プラン定期
  • インバウンド ぐるなび外国語版ネット予約
  • インバウンド ぐるなび外国語版提携先ネット予約
  • LIVEJAPAN加盟(飲食店)
  • インバウンド 受け入れ準備パッケージ
  • インバウンド 露出拡大パッケージ(繁体字・英語特化コース/韓国語特化コース)
    • インバウンド 露出拡大パッケージ(繁体字・英語特化コース/韓国語特化コース)外国語版基本プラン特約
  • インバウンド 外国語版基本プラン定期(特集特化型)
  • インバウンド 特集
  • インバウンド更新商品
  • インバウンドブログプロモーション
  • オリジナルレストラン検索機能
  • おすすめランキング動画
  • ウェイティングサービス
  • 大人のレストランガイド
  • 大人のレストランガイド検索上位PRスペース定期サービス
  • WEB集客最適化プラン
    • WEB集客最適化プラン約款

      ※現在新規でのお申し込みは受け付けておりません。

    • WEB集客最適化プラン約款

      ※2024年4月1日以降に申し込んだ場合に適用されます。

    • WEB集客最適化プラン約款

      ※2024年7月1日以降に申し込んだ場合に適用されます。

  • メディア更新代行スポットプラン
  • メディア更新代行年間プラン
  • メディア更新代行年間プラン 訪問オプションサービス

  • 楽天広告商品 (位置情報連動アプリ広告)
  • レストランメール配信システム
  • レストランメール配信代行
  • レストランメール配信代行(ブランドパッケージ)
  • レストランメール配信代行(スポット配信プラン)

チェーン・FFFR

  • オリジナルレストラン検索機能
  • チェーン版GMB最適化商品
  • チェーン版GMB最適化商品(レストラン加盟なし)
  • チェーン版店舗ページ更新代行プラン
  • チェーン版店舗ページ更新代行プランGMB最適化商品
  • チェーン版LINE公式アカウントまるごとサポート
  • チェーン版店舗ページ更新代行LINE公式アカウントまるごとサポート

ウエディング掲載

  • 一次会/二次会/結納・顔合わせ/海外挙式後パーティープラン/友プレ婚・結婚お祝い会プラン
  • 二次会・結納・顔合わせ掲載料ディスカウントCP
  • ぐるなびコール(ウエディング)
  • 360度動画サービス
  • ウエディング二次会 上位PRバナー(定期)/注目の会場バナー(定期) 
    • ウエディング二次会 上位PRバナー(定期)/注目の会場バナー(定期)利用条件 
  • ブースト商品 ウエディング(二次会) 
  • 結納・顔合わせ 検索上位PRスペース定期

こちら秘書室掲載

  • 秘書室掲載
  • ぐるなびコール(秘書室)
  • こちら秘書室商品
    • ⇒プロモーション/法人企業向けサービス をご覧ください。

接待の手土産

ぐるなびEC

LIVE JAPAN(飲食店向け)

その他

その他ア

その他カ

  • ガクセイ協賛
  • GEAR Expand
  • Googleマイビジネス(GMB動画、口コミ返信サポート、GMBクチコミ監視・分析サポート、GMBフォト、まるごとサポート、情報リッチ化)
  • レストラン掲載なし
    • Google マイビジネス(GMB)最適化商品利用条件(レストラン掲載サービスなし)
  • チェーン向け
    • ⇒チェーン(FFFR)をご覧ください。
  • Googleビジネスプロフィール(GBP)
    • Googleビジネスプロフィール(GBP)最適化商品利用約款

      ※2024年7月1日以降に申し込んだ場合に適用されます。

  • Googleマイビジネス登録代行
  • Googleマイビジネスストリートビュー撮影
  • Googleマイビジネスストリートビュー撮影(ぐるなびフォトとセット申込)

その他タ

その他ハ

  • ブースト商品 広告集客(国内)/広告集客(国内)ライトプラン/広告集客(国内)長期プラン/広告集客(インバウンド)/広告集客(韓国)
  • ブースト商品(パッケージ・定期プラン) 広告集客(国内)通常定期プラン/ライト定期プラン(継続)
  • ブースト商品 広告集客(国内)通常定期プラン/広告集客(国内)ライト定期プラン/広告集客(インバウンド)通常定期プラン /広告集客(インバウンド)ライト定期プラン /広告集客(韓国)通常定期プラン /広告集客(インバウンド)通常プラス定期プラン /広告集客(韓国)通常プラス定期プラン
  • ブースト商品 広告集客(NU/ネームアップ)
  • オリジナルレストラン検索ページセット
    • ブースト商品 広告集客(ネームアップ)オリジナルレストラン検索ページセット約款
  • 店舗ページ制作
    • ブースト商品 広告集客(ネームアップ)店舗ページセットアッププラン約款
  • 店舗ページ撮影
  • ブースト商品 広告集客(NU/ネームアップ)定期商品
  • オリジナルレストラン検索ページセット
    • ブースト商品 広告集客(ネームアップ)オリジナルレストラン検索ページセット約款
  • 店舗ページ制作
    • ブースト商品 広告集客(ネームアップ)店舗ページセットアッププラン約款
  • 店舗ページ撮影
  • ブースト商品キャンペーン
  • ふるさと納税
  • ぐるなびFineOrder
  • ぐるなびFineOrder LINE初期設定
  • ぐるなびFineOrder 楽天ポイント
  • ぐるなびFineOrder 有償オプションサービス
  • POCKETALK(ポケトーク)レンタル
  • POCKETALK(ポケトーク)買取

その他マ

  • ミントクラブ会員特典のあるお店特設ページ

その他ラ